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은 행 : 국민(주택)은행
계좌번호 : 51713701003597
예 금 주 : (주)컴투유닷컴
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전화 : 02-704-3412
영업시간 : 평일 : 10:00~17:00 / 토요일 : 10:30~14:00 (주중 예약 필수!!)
휴무일 : 일요일,법정공휴일
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HOME > 쇼핑뉴스 / 공지사항
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ph502 (2015-03-09 11:49:42)
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[조회:4040]
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쇼핑몰 운영 방침입니다.
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★ 온라인판매 ★
1. 저희 컴투유닷컴는 당일 17:00시 까지 주문 및 입금 완료된 제품에 한하여 배송이 이루어 집니다.
2. 당일 17:00 이후에 주문 및 입금이 완료된 제품은 다음날 처리 되오니 착오없으시기 바랍니다.
3. 주문시 주문자 성함과 입금자 성함이 틀릴경우 유선 게시판상으로 통보해 주시기 바랍니다.
4. 전자제품은 특성상 가격변동이 심한 제품이 있으므로 주문하시고 2일이상 입금하지 않으시면 주문은
자동취소됩니다.
5. 주문하신 제품은 당일발송을 원칙으로 하고있으나, 제품 수급으로 인하여 1~2일 정도늦어질수 있으니
이점 참고하시기바랍니다.
6. MICRSOFT사 WINDOWS HOME/PRO/VIST/7 의 DSP 버전은 조립PC판매시에만 구매가능합니다.(단품판매불가)
★ 택배 ★
1. 저희 쇼핑몰은 로젠택배(1588-9988)를 사용하고 있으며 배송비는 작은 박스는 3~4,000원 큰박스는 5~6,000원의 요금이 추가로
지불되오니 이점 착오 없으시기 바람니다.
2. 현재 택배 수량은 쇼핑몰에서 자동으로 정산이 되어 부가가 되고 있습니다만, 작은 상품을 여러가지 주문을 하실 경우에도
많은 박스 수량이 발생할 경우도 있습니다.
단) 전액을 입금하시면 저희가 확인을 하여 택배 수량이 적어질 경우 차액금은 제품과 동봉하여 발송하고 있사오니 이로 인한
오해는 없으시길 바랍니다.
3. 제품의 불량 또는 파손 오배송 등의 사유로 반송을 시키실 경우에도 반드시 로젠택배(1588-9988)로 배송을 해 주셔야
하며, 로젠택배 이외의 택배 이용시 이에 대한 요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
★ 조립 ★
1. 조립을 의뢰하시면 1일 정도의 시간이 소요되므로 주문후 다음날 발송이 됩니다.
2. 저희 컴투유닷컴네서는 조립및 CMOS SETUP 까지만 해드리며, 소프트웨어는 설치해드리지 않습니다.
★ 전화 상담 ★
평일 오전 10:30 ~ 오후 05:00
주말 오전 10:30 ~ 오후 04:00
★ A/S ★
1. 쇼핑몰자체 AS처리기간은 7일이내 (소비자가 상품을 수령하신날 저희가상품을 재수령한날)에만 가능합니다.
2. 그외에는 각제조사 또는 수입사의 고객지원센터를 이용하시기 바랍니다
3. 하이컴A/S를 구매 하신 고객은 1년간 무상방문 A/S를 받을실 수 있습니다.(단,택배비는 청구 될 수 있습니다)
A/S 조건
1. 저희가 판매한 상품으로 각제품간의 특성이 아닌 상품 자체 불량으로 하드웨어적인 상품의 불량일 경우에 한합니다.
2. 소프트웨어적인 불량은 각제조사나 고객지원센터에서 처리받으시길 바랍니다.
A/S 배송
1. 구입후 7일이내(소비자가 상품을 수령하신날 저희가 상품을 재수령한날) 하드웨어적 불량일 경우 본 쇼핑몰에서 배송료 전액
을 부담하며 로젠택배(1588-9988)를 통한 접수만 받습니다.
2. 그외 택배 사용시 우송요금은 전액 손님이 지불하셔야합니다
3. 로젠택배 접수가 힘드신 분은 저희에게 요청하시면 접수를 해드립니다.
그외의A/S
1. 저희가 판매하는 모든상품은 각제조사나 수입사에사 QC검증을 받는 정품만을 판매합니다.
2. 모든상품은 각각의 제조사나 수입사에서 AS를 보증하므로 각제조사나 수입사의 자체 AS규정에 기준합니다.
★ 반 품 ★
1. 구입하신 제품을 반품하실때는 모든 운송비를 소비자가 부담하셔야 합니다.
2. 반품은 구입하신지 일주일이내에 하셔야하며 제품포장 상태나 제품에 손상이 있을시에는 반품처리가 안되오니 이점
유의하여 주시기바랍니다.
3. 완제품(모니터,프린터)인 경우 밀봉상태인 제품을 개봉하였을때도 반품이 불가하오니 신중히 선택하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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